¿El dolor de cuello tiene que ver con el Riesgo Psicosocial? Una mirada desde la Psicosomática Laboral
El dolor de cuello (cervicalgia) es una de las causas más comunes de ausentismo laboral. Aunque habitualmente se atribuye a malas posturas ergonómicas o deficiencias en el puesto de trabajo, la evidencia clínica demuestra que un alto porcentaje de estos casos ocurre sin una causa física aparente.
¿Existe una relación real entre la tensión cervical y los factores de riesgo psicosocial? La respuesta corta es sí.
La conexión mente-cuerpo en el entorno laboral
Cuando un trabajador está expuesto a altas demandas emocionales, sobrecarga laboral o un clima organizacional tenso, el cuerpo activa una respuesta de estrés biológica. Esta respuesta incrementa la secreción de cortisol y adrenalina, lo que se traduce de forma inmediata en una contracción muscular sostenida e involuntaria, afectando principalmente los músculos del cuello y los hombros (trapecio).
De esta manera, factores psicosociales comunes pueden manifestarse físicamente:
- Estrés Crónico: Mantiene los músculos en un estado de alerta y tensión constante, impidiendo la oxigenación adecuada del tejido muscular.
- Ansiedad y Carga Mental: Suelen alterar los patrones de respiración (haciéndola más superficial), lo que sobrecarga los músculos accesorios del cuello.
- Sintomatología Depresiva: Modifica la percepción del dolor (hiperalgesia) y disminuye los niveles de actividad física, empeorando el pronóstico de la molestia.
¿Qué dice la evidencia?
Diversos estudios publicados en revistas como el Journal of Pain Research y Spine confirman que las intervenciones puramente físicas (como cambiar la silla o dar pausas activas) no son suficientes si no se interviene el entorno psicosocial. El dolor crónico de cuello y el distrés psicológico se alimentan en un ciclo bidireccional.
¿Cómo prevenirlo en las organizaciones?
Para mitigar este impacto, los líderes de SST y RRHH deben abordar el problema desde una perspectiva integral:
- Evaluación Integral: Medir la exposición a factores intralaborales mediante herramientas estandarizadas como la Batería de Riesgo Psicosocial.
- Técnicas de Desconexión: Fomentar prácticas de regulación emocional y pausas de estiramiento consciente.
- Gestión de Carga: Monitorear que el volumen de tareas guarde equilibrio con los tiempos de respuesta exigidos.
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Referencias
- Mancera, L. M. H., & Osorio, J. P. Z. (2021). Protocolo de intervención en riesgos psicosociales...
- Ministerio de Trabajo de Colombia. (2022). Resolución 2764 de 2022: Adopción de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Riesgo Psicosocial.
